Platz 6 von 7: Untergeschobene Verträge am Telefon
Am Telefon werden manchmal Gewinnspiele, Zeitschriften oder Tarifwechsel angeboten, und am Ende behauptet der Anbieter, es sei ein Vertrag zustande gekommen. Werbeanrufe bei Verbrauchern sind nach § 7 UWG ohne deren vorherige ausdrückliche Einwilligung unzulässig.
- Widerruf ohne Belehrung
- 12 Mon. 14 Tg.
Auch telefonisch geschlossene Verträge sind Fernabsatzverträge mit 14 Tagen Widerrufsrecht. Hat das Unternehmen nicht ordnungsgemäß über dieses Recht belehrt, beginnt die Frist nicht zu laufen. Das Widerrufsrecht erlischt dann spätestens nach zwölf Monaten und 14 Tagen.
Für unbestellt zugesandte Waren oder Leistungen entsteht nach § 241a BGB grundsätzlich kein Anspruch gegen Verbraucher. Persönliche Daten wie Kontonummern sollten am Telefon nicht herausgegeben werden.
